Возврат

Возврат товара:

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения..

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

Причины для возврата по ошибке интернет-магазина https://f-aster.ru/, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

• неправильная комплектация заказа;

• наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется способами:

•  возврат в пункты самовывоза СДЭК;

• отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

• отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется наличным расчетом, на банковскую карту Покупателя или на расчетный счет.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его частично:

• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

• Парфюмерно-косметические товары.

• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие

• Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.